توصيه هاي اجرايي در دنياي مديريت ( 6 )
407 - يك توبيخ و سرزنش مؤثر چنين است :
· كوتاه و تيز .
· خصوصي اجرا مي شود .
· هدف آن اصلاح عملكرد است نه توهين به اجراكننده كار .
· با يك يادداشت مثبت پايان مي يابد .
408 – يك تيم به عبارت ساده تعدادي افراد است كه براي دستيابي و ايفاي وظيفه اي مشترك گردهم جمع شده اند . ( تعدادي افراد – كاركردن با يكديگر – دستيابي به وظيفه اي مشترك )
409 - عوامل مؤثر بر سبك رهبري : سبك طبيعي ، موقعيت و وضعيت ، فرهنگ سازماني ، سن تيم .
410 - اگر رهبري مي خواهد اثربخشي داشته باشد ، بايد فرد ، تيم و وظيفه را يكسان در نظر داشته باشد .
411 - در بحث سازماني ، يك رهبر هميشه مي تواند مديريت كند ، يك مدير ممكن است هميشه توانايي رهبري نداشته باشد .
412 - پاره اي از شرايط مطلوب براي بهبود و پيشرفت تعليم و تربيت :
· هر فردي به خود و ديگران احترام مي گذارد .
· به احساسات و رفاه هر فردي توجه عميق معطوف مي شود .
· هر عضو آموزشي احساس تعلق و پيوستگي به گروه مي نمايد .
· افراد به يكديگر اعتماد مي كنند .
· اداره امور به عهده همگان است .
· اطلاعات امور مربوط به همگان است .
· نظريات و پيشنهادات نتيجه تفكر و انديشه گروه مي باشد .
· وفاداري به عقايد و ارزش ها ابراز مي گردد نه به اشخاص .
· معلمان نظريات را اظهار و به آن ها احترام گذارده مي شود .
413 - ناظران بايد سعي كنند در كار خودشان انسان باشند چرا كه آنان همواره به عنوان پيوند ميان هدف هاي سازمان و نيازهاي افراد آن خدمت مي كنند . مواردي كه به انساني شدن يك سازمان كمك مي كنند عبارتند از :
· اجازه دادن به ابراز عقايد .
· قايل شدن جايي والا براي انسان در سازمان .
· به حساب آوردن هر فرد به صورت فردي يگانه .
· قايل شدن حق اشتباه براي فرد .
· مجال دادن به افراد براي قبول مسووليت .
414- مهارت هاي مديريت و رهبري آموزشي عبارتند از : مهارت در رهبري ، مهارت در استفاده از روابط انساني ، مهارت در ارزشيابي ، مهارت در روابط گروهي .
415- وحدت و قدرت تاثير گروه موقعي افزايش مي يابد كه افراد موجبات اقناع تمايلات و رفع نيازمندي هاي خود را در آن جمع ببينند . مدير مدرسه بايد در ايجاد و تقويت روحيه افراد و محيطي سالم كوشش كنند .
416- روحيه عبارت از عكس العمل عاطفي و ذهني كه شخص در باب كار و حرفه اش دارد كه ممكن است قوي يا ضعيف باشد و عوامل ذيل مي توانند باعث ايجاد آن در كار شوند :
شرايط مطلوب و مناسب كار ، احساس علاقه و دلبستگي ، رفتار از روي عدل و انصاف ، احساس موفقيت در كار و رشد صنفي ، احساس اهميت در وظايف محول ، شركت در تعيين خط مشي كار ، حفظ احترام به خود .
417 - بي دقتي و سستي در كار تنها علل عملكرد ناكافي نيستند بلكه عدم انطباق مشاغل و شاغلين ، فشارهاي هيجاني يا فيزيكي ، ضعف نظارتي و پايان ناپذير بودن مراحل كاري همگي ممكن است منجر به عملكرد ضعيف كارمند شوند بجاي اينكه سبب بهترين تلاش او باشند لذا ناظران بايستي نسبت به اين عوامل هوشيار بوده و احتمال رخ دادن آن ها را بدهند و هرگاه امكان پذير باشد بايد چنين موقعيت هايي را بهبود بخشند .
418 - هنگام تفكر در باره برانگيختگي از ديدگاه مديريتي ، خيلي مهم است به اين نكته توجه كنيد : شما نمي توانيد افراد را فعال كنيد ، شما فقط مي توانيد بر آن چه كه آن ها براي انجامش برانگيخته شده اند تاثير بگذاريد .
419 - 24 روش براي افزايش بهره وري و ايجاد انگيزه در كارگران و كارمندان :
· نيروي كار با انگيزه و پويا تشكيل دهيد .
· آن ها براي خودشان كار مي كنند .
· آن چه كه مردم را تشويق مي كند بشناسيد .
· كاري كنيد كه كارمندان احساس كنند ، شريك شما هستند .
· به كارمندان نشان دهيد كه كار تجاري يا توليدي شما چگونه اجرا مي شود .
· رقيب خود را بشناسيد .
· ريسك كردن هوشمندانه را تشويق كنيد .
· تفكر خلاق و بديع داشته باشيد و آن ها را در ميان كارمندان تشويق كنيد .
· به خاطر داشته باشيد كه بين انگيزه و بازده كاري ارتباط وجود دارد .
· به كارمندان كمك كنيد كه عملكرد بهتري داشته باشند .
· بگذاريد كارمندان خود را تسليم ايده هاي شما كنند .
· در باره پاداش و تشخيص كيفيت كار كارمندان شفاف باشيد .
· هميشه بهترين را از كارمندان تان انتظار داشته باشيد .
· كليد آغاز عملكرد موفقيت آميز را بزنيد .
· در محيط كار ، از عوامل تشويق كننده و تقويت كننده روحيه استفاده كنيد .
· اختياراتتان را واگذار كنيد .
· در تمام اوقات پاسخ گويي را تشويق كنيد .
· براي فردايي بهتر اعتماد و اطمينان ايجاد كنيد .
· روحيه را تقويت كنيد .
· ايجاد انگيزه را به صورت سرگرم كننده و تفريحي درآوريد .
· عليه عوامل ضد انگيزه بجنگيد .
· كارمندان خود را حفظ كنيد .
· كاري كنيد كه كارمندان با جان و دل كار كنند .
· مهار نيروي پتانسيل ( بالقوه ) انسان را آزاد كنيد .
420 - مردان و زنان مي خواهند شغل خوب و خلاقي داشته باشند و اگر محيط و شرايط مناسب براي آن ها فراهم شود ، همين طور خواهند بود .
421 - ترساندن و گيردادن خيلي زياد كارساز نيست .
422 - كاري كنيد كه هدف و رشد شخصي كارمندان بهتر شود .
423 - به كارمندان بياموزيد كه آنچه مي دانند باشند .
424 - قدردان خصوصيت منحصر به فرد هر كارمند باشيد .
425 - طوفان مغزي براي بهره وري بيش تر به كار گيريد .
426 - اين گونه فرض كنيد كه هدف معني دار براي كامند نيز مهم است .
427 - تفكر پويا را تشويق كنيد .
428 - به كارمندان توضيح دهيد كه كار چگونه است ( خارج از سازمان چه مي گذرد ، تاريخچه سازمان ، اطلاع از گزارش سالانه سازمان ، تاثير كار آن ها در كسب اهداف استراتژيك سازمان ، نقش آن ها در سازمان و ... ) .
429 – به كارمندان كمك كنيد تا احساس كنند سازمان به آن ها تعلق دارد .
430 - تا نتواني و نداني چگونه اعتبار به دست آوري ، امكان انجام كار زياد برايت فراهم نخواهد شد .
431 - گزارش هاي سود و زيان ماهيانه هر بخش را با كارمندان آن بخش در ميان بگذاريد .
432 - « مديريت كتاب باز » را تشويق كنيد ( اين روش بدان مفهوم است كه اطلاعات مالي و استراتژي هاي كاري سازمان را با كارمندان در ميان مي گذارند و آنگاه به آن ها نشان مي دهند كه آن ها در سازمان چه قدر مي ارزند و چه قدر مي توانند ارزش سازمان را بيفزايند ) .
433 - به افرادتان كمك كنيد تا چشم انداز و تصاوير بزرگ را ببينند .
434 - اعتماد چسبي است كه كارمندان و كارفرمايان را به هم مي چسباند .
435 - به كارمندان كمك كنيد تا در محل كار رقابت كنند .
436 - كارتان را باشناسايي مشخصات كاري رقيبانتان آغاز كنيد .
437 - رقيبان خود را بشناسيد و ببينيد با آن ها چگونه مي توانيد رقابت كنيد .
438 - بهترين كار براي اين كه در باره ي وضعيت تجاري ساير همكاران اطلاع پيدا كنيم آن است كه : « آگاهي كامل نسبت به وضعيت تجاري خود داشته باشيم . » .
439 - به كارمندان بگوييد ريسك يك واژه چهار حرفي لازم براي موفقيت است .
440 - كارمندان را در ريسك كردن حمايت كنيد .
441 - رفتار ريسك كردن را به عنوان يك رفتار آموختني تشويق كنيد .
442 - شكست فاجعه نيست ، بلكه بي هدفي فاجعه است .
443 – به اهداف بزرگ فكر كنيد . به ايده هاي مجازي فكر كنيد .
444 - از ابزارهاي ويژه ي تفكر خلاق و بديع استفاده كنيد .
445 - بر جنبه هاي مثبت راه حل هاي بديع تاكيد كنيد .
446 - نشانه اي براي ديوانگي و حماقت از اين قطعي تر نمي توان يافت كه كاري را به يك شيوه ي يكسان به صورت مداوم انجام دهي و انتظار نتايج متفاوت از آن كار داشته باشي .
447 - به كارمندان خود بگوييد از آن ها چه انتظاري داريد و مي خواهيد آن ها چه گونه باشند .
448 - مطمئن شويد كه كارمندان شما مفهوم عملكرد يا بازده را مي دانند .
449 - كسي كه مشتاق كارش است چيزي ندارد كه از زندگي بترسد .
450 - كارمندان خود را فراتر از حد انتظار تشويق و ترغيب كنيد .
451 - استانداردها را مشخص كنيد و شفاف باشيد .
452 - مسووليت كارمندان را مشخص كنيد .
453 - همه ما استعداد مساوي نداريم ، ولي همه ي ما بايد فرصت مساوي داشته باشيم تا از استعدادمان استفاده كنيم .
454 - به كارمندان خود در بالا بردن استانداردهاي محل كار يا افزايش بازده نقشي بدهيد .
455 - آنچه را كه شما و كارمندان شما روي آن توافق داريد بنويسيد .
456 - مسير عمليات را مشخص كنيد ، سپس حركت كنيد .
457 - هر مديري مي داند چگونه بشمارد ، ولي مديران زرنگ مي دانند چه بشمارند .
458 - خودمختاري بيش تري ايجاد كنيد .
459 - چشم انداز درون سازمان را گسترش دهيد .
460 - دو چيز است كه مردم بيش از سكس و پول دوست دارند يكي شهرت و ديگري تعريف و تمجيد .
461 - « مديريت يعني عملكرد » شما بايد مواظب رفتار خودتان باشيد زيرا كسان ديگر نيز مواظب هستند .
462 - كارمندان خوب را شناسايي و از آن ها قدرداني كنيد .
463 - كوتاه ترين و بهترين راه سعادت آن است كه مردم سود خود را در ترقي شما بدانند .
464 - با كارمندان انعطاف پذير باشيد .
465 - بدون دادن پول ، كارمندان را تشويق كنيد .
466 - مردم مي خواهند احساس كنند آنچه كه انجام مي دهند فرق دارد .
467 - به كارمندان كمك كنيد مسووليت تشويق و ترغيب را به عهده بگيرند .
468 - به كارمندان قدرت و اختيار بدهيد .
469 - اگر بخواهي كسي كار خوبي انجام دهد ، به او يك شغل خوب بده تا انجام دهد .
470 - كارمندان را تشويق كنيد تا خودشان را باور كنند .
471 - به ديگران كمك كنيد تا پلي باشند براي پيمودن فاصله براي رسيدن به اهداف .
472 - كارمندان خود را پاسخگو نگهداريد .
473 - وقتي من خارج از كنترل هستم ، بايد به خاطر فلسفه ي مسووليت پذيري ، فلسفه ي معذرت خواهي را تغيير داد .
474 - اعتماد ايجاد كنيد .
475 - به كارمندان نشان دهيد كه آن ها ارزش اعتماد كردن را دارند .
476 - تكنيك و تكنولوژي مهم هستند . ولي افزودن اعتماد به آن ها نتيجه را ده ها برابر مي كند .
477 - اعتمادي كه به خودمان داريم باعث مي شود كه ما هم به ديگران اعتماد كنيم .
478 - به قولي كه مي دهيد عمل كنيد . صداقت را معتبرترين معيار در سازمان خود بدانيد .
479 - درستكار باشيد و به اطرافيانتان نيز درستكاري را ياد بدهيد .
480 - ارتباط بين مزاح و خط قرمز ( پايين ) را بدانيد .
481 - قدرت تفريح و مزاح را بشناسيد .
482 - بهترين كارمندان را استخدام كنيد .
483 - بهترين كارمندان خود را با ايجاد محيطي مناسب براي رشد مالي و معنوي ، حفظ كنيد .
484 - حرمت كارمندان و در تمام اوقات احترام متقابل را حفظ كنيد .
485 - فقط يك راه است كه بدانيد انگيزه كارمندان شما در سراسر سازمان چه قدر قوي است – از افرادي كه واقعاً در آن جا كار مي كنند بپرسيد . اگر تراوشات عوامل دلسردكننده مشاهده شد ، وقت آن است كه بايد براي از بين بردن عوامل ضد انگيزه وارد ميدان شد .
486 - ببينيد چه عواملي ، افرادي را كه حافظ منافع شما هستند در سازمان نگه مي دارد .
487 - به ارزش ها و قابليت ها اهميت دهيد .
488 - هر روز افرادتان را ارزيابي و سازماندهي كنيد ، حتي اگر از ميان افرادي باشند كه جزء كارمندان قبلي باشند .
489 - يك كار تيمي با انگيزه ايجاد كنيد .
490 - از ته قلب راهنمايي و هدايت كنيد . كار تيمي را تشويق كنيد .
491 - با هم حركت كردن آغاز راه است ؛ با هم متحد شدن پيشرفت است ؛ با يكديگر كاركردن ، موفقيت .
492 - كارمندان خود را آموزش دهيد .
493 - كارمندان را تربيت ( حفظ انگيزه ) كنيد .
494 - به كارمندان خود عشق بورزيد .
495 - كار مي تواند علاوه بر پيشرفت و رشد مالي ، فرصتي براي شكوفايي شخصيت و الهام گرفتن باشد . در غير اين صورت ، زندگي خود را بيهوده تلف مي كنيم .
496 - انگيزه چه قدر مهم است ؟ خيلي فرق مي كند . شما ممكن است بهترين دانش ، تجربه ، استعداد را داشته باشيد و يا اين كه تواناترين مدير در جهان باشيد . ولي اگر كارمندان شما فاقد انگيزه باشند ، شكست در سازمان شما رخنه خواهد كرد .
497 - اگر شما موانع راه افرادي را كه مسوول موفقيت يا شكست يك پروژه هستند ، برداريد ، محيطي ايجاد خواهيد كرد كه باعث تقويت انگيزه و كار تيمي افراد خواهد شد .
498 - مديران موفق شنوندگان خوبي هستند . خداوند به ما دو گوش يك دهان داده است ، بنابراين ما بايد دو برابر آنچه صحبت مي كنيم ، گوش بدهيم . وقتي شما گوش مي دهيد ، دو برابر سود مي بريد : اول اين كه اطلاعات لازم را به دست مي آوريد . دوم اين كه به شخص مقابل احساس مهم بودن مي دهيد .
499 - يكي از ويژگي هاي لازم يك رييس خوب ، داشتن اعتماد به نفس كافي براي پذيرش اشتباه هاي خود است و اين كه اين خطاها باعث بي آبرويي او نمي شود .
500 – مديريت ، مهارت رسيدن به اهداف از پيش تعيين شده ، از طريق يا با همكاري داوطلبانه و سعي افراد ديگر است .
501 - وفاداري بدين معنا نيست كه من با هر چه شما مي گوييد موافقت كنم يا اين كه باور داشته باشم هميشه حق با شماست . وفاداري يعني اين كه من با شما صرف نظر از اختلافات جزيي ، آرمان هاي مشتركي داريم و براي اين آرمان ها شانه به شانه با تكيه بر ايمان محكم ، اعتماد و پايداري و محبت يكديگر مي جنگيم .
502 – بزرگ ترين نتيجه ي هر تعليم و تربيتي ارتقاء توانايي افراد ، براي انجام كارهايي كه در هنگام لزوم بايد انجام شود ، حال چه اين كارها مورد علاقه ي شما باشد و چه نباشد .
503 - وقتي به رشد شخصيتي به عنوان يك عامل محرك نگاه مي كنيد ، روش تفكر كارمندان را در باره ي كارشان تغيير مي دهيد ، به آن ها كمك كنيد تا انعطاف پذيرتر شوند و در كاركردن به آن ها هدفي با معني هديه مي كنيد .
504 - يكي از دلايل عدم كارايي در حوزه ي بسياري از مديران اين است كه آن ها روي مسايل جزيي تكيه مي كنند .
در اين وبلاگ سعي بنده بر اين است مطالبي را كه قبلاً گردآوري نموده ام ارايه نمايم و تا حدودي نياز مراجعه كننده را در زمينه علوم تربيتي و مديريت مرتفع سازم . و از آنجا كه بعضي مطالب را از اينترنت گرفته ام و نام نگارنده آن ها ذكر ننموده ام از صاحبان اثر پوزش مي طلبم و به ذكر ( منبع : اينترنت ) اكتفا نموده ام كه ان شاء الله در ارايه مطالب جديد اين نقيصه مرتفع خواهد شد .